Pada pembahasan kali
ini saya akan menjelaskan pengaruh dari luar dan dalam terhadap apa yang
mempengaruhi perilaku konsumen
Dimulai dari perilaku
konsumen, perilaku konsumen merupakan proses dan aktivitas ketika seseorang
berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta
pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan, dan
perilaku konsumen adalah hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat
keoutusan pembelian.
Aspek internal dan
eksternal perilaku konsumen ada beberapa hal, jika saya pribadi, saya bicara
tentang otomotif, misalnya sepeda motor, setiap saya membeli sparepart (suku
cadang) dari oli saya memakai Yamalube (karena motor saya Yamaha), kenapa? Karena
dari awal saya sudah tersugesti dari iklan-iklan di tv bahwa kendaraan harus
memakai oli resmi pabrikan, dan suku cadang Indoparts yang saya beli, menurut
saya Indoparts termasuk bagus jika dibanding mainstream suku cadang otomotif
yaitu Astra, disamping ketahanan tidak terlalu jauh, harganya yang terjangkau
yang jadi faktor saya membeli Indoparts
Dari teman-teman saya
sendiri ada Taufik dan Rizki. Pada saat saya tanya-tanya tentang masalah ini
maka jawaban dari Taufik dia suka membeli Jersey Klub sepakbola kesukaannya,
sederhana saja dia suka olahraga, dan manchester united adalah klub favoritnya,
dia mengenal Manchester United dari acara sepakbola di tv. Dan Rizki dia termasuk
yang suka gonta-ganti celana celana jeans, kenapa jeans? Karena menurut dia
jeans celana yang nyaman, dan brand (merk) dia suka merk Whynot, katanya dia dengar
Whynot dari teman-temannya.
